Automotores Américas nace en el año 1954, bajo el nombre de “Distribuidora VW de Occidente”, marcando la historia, ya que fue la 3era concesionaria en la República Mexicana y la 1era en la ciudad de Guadalajara, en el año de 1998 cambia su nombre a lo que conocemos hoy como “Automotores Américas S.A de C.V”
Preocupados por la mejora continua y competitividad del mercado, Automotores Américas forma parte de la gama de concesionarios Premium, ofreciendo a nuestros clientes los modelos más recientes y vanguardistas de la marca, para fortalecer la marca y la empresa fuimos certificados bajo la norma ISO9001:2000 además de ser el único concesionario en Guadalajara en adoptar Lean Six Sigma y mantener las mejores calificaciones de la red Volkswagen en satisfacción al cliente y menor número de retrabados del país, siendo concesionaria record en servicio de mantenimiento básico el cual se entrega el auto en 90 minutos.
Contamos con personal altamente calificado y las mejores instalaciones, entre lo que se destaca:
13 Rampas de servicio
3 Master Technician
1 Controlista de calidad
10 Técnicos certificados por Volkswagen y Lean Six Sigman
1 Jefe de taller
3 Asesores calificados
La prioridad de Automotores Américas es escuchar al cliente y adecuarnos a sus necesidades, basándonos en nuestros valores, misión y visión.
Valores
Para vivir en búsqueda de la misión y objetivo del grupo, hacemos y alentamos en todos nuestros colaboradores los valores siguientes:
Fe
Respeto
Fortaleza
Inteligencia
Sencillez
Misión. Generar utilidades para lograr la mejora integral de nuestros colaboradores, el crecimiento y fortalecimiento de la empresa, así como dividendos a nuestros accionistas; creando fuentes de empleo al proporcionar un servicio de excelencia a la comunidad y contribuir al engrandecimiento de la región.
Para llevar acabo la satisfacción del cliente vivimos un proceso de mejora continua buscando alta competitividad y el liderazgo en nuestra zona, con el propósito de lograr el crecimiento y el desarrollo nuestros colaboradores, de la empresa y el grupo en su conjunto.
Visión. Ser una empresa con un equipo profesional que proporcione excelencia en el servicio y satisfaga las necesidades de nuestra gente y clientela, para brindar una imagen positiva y confiable, que nos permita alcanzar el éxito y ser un negocio altamente rentable.
Marca Volkswagen La marca que representamos Volkswagen es líder mundial, y nuestra fortaleza es el gran compromiso que tenemos en fortalecer su liderazgo por medio de actitudes y acciones enfocadas a la satisfacción y posicionamiento de la marca.
